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PRIVACIDAD & GARANTÍAS

POLITICA DE GARANTÍAS

Corrector SW ofrece servicio de soporte post venta  de forma gratuita durante 12 meses desde la adquisición para eventuales consultas, problemas u orientación. Posterior a a este período, y según nuestras políticas, el cliente debe optar por un nuevo servicio de soporte de forma anual o por 24 horas dependiendo la causal.

GARANTÍA ESCÁNER

Nuestra maquina digitalizadora tiene una garantía de 3 meses a contar de la fecha de  adquisición. Pasado este tiempo no se puede pedir cambios, reembolso o reparación de esta misma.
Para servicio técnico del hardware debe contactarse directo con CANON chile.

COSTOS ANEXOS:

  • Perdidas de Productos. ( Llave de Licencia – Escáner )
  • Daño de Productos. ( Llave de Licencia – Escáner )
  • Robo o Hurto de los productos enviados. ( Llave de Licencia – Escáner )
  • Reinstalaciones del Aplicativo.
  • Capacitación Adicional.
  • Solución de problemas operativos de Windows y compatibilidad.
  • Desconexión y desconfiguración de nuestras herramientas con el computador matriz.

    Las causales mencionadas son gestionadas con previa cotización y sus valores son sujetos a modificación por parte de Corrector SW.

POLITICA DE MODIFICACIONES

El software base NO tiene modificaciones personalizadas en su uso una vez adquirido, sin embargo para poder cubrir todas sus necesidades debe cotizar y evaluar una sección personalizada con el coste correspondiente que requiera utilizar. Con esto, nuestros programadores evaluarán si es factible complementar nuevos accesos y opciones viables dentro del aplicativo.

El tiempo determinado para realizar las modificaciones dependerá de cuantos sean los cambios solicitados y el impacto que tengan en el software, lo cual será informado en forma estimativa al cliente en la propuesta de mejoras aceptadas que se le notifique, cabe señalar que estas modificaciones solo contemplan aspectos que estén incluidos dentro del valor pactado y en las especificaciones de su compra.

Devolución de Dinero

 

Como CORRECTOR SW siempre estamos al servicio de nuestros clientes, no obstante, para realizar una devolución de dinero post pago , se hará devolución del 80% del pago realizado según nuestras políticas de empresa (DEVOLUCIÓN SOLO PREVIO AL ENVÍO DE LOS PRODUCTOS). El factor del porcentaje se debe a RECURSOS E INSUMOS utilizados por nuestra empresa al momento de procesar la venta del software, la que requiere gestión, movilización interna del personal, tiempos, envíos, embalajes, papeleos y activación de las licencias que son códigos perpetuos únicos.
Se da por hecho que el acuerdo «post pago» para la adquisición del software con nuestra empresa queda exclusivamente bajo la responsabilidad de cliente, ya que nos comprometemos de forma mutua a realizar la entrega del producto.

Si el software ya tiene 5 días hábiles en su establecimiento NO habrá devolución alguna independiente que se encuentre todo sellado, por lo anterior, nuestras ventas no se adhieren al “derecho a retracto” una vez enviada la totalidad del producto.

Notas de Crédito

 

Las notas de Crédito son realizadas netamente por correcciones en la glosa de cada boleta o factura electrónica emitida, error en los valores y datos personales.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

El presente Política de Privacidad establece los términos en que Corrector.cl  usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre,  información de contacto como  su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

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